Salesforce u produkciji za 30 dana
EQS Start je implementacija sa unapred zaključanim obimom, rokom i cenom. Znate šta dobijate pre nego što potpišete.
Većina CRM ponuda stiže kao raspon i rečenica „zavisi od obima“. EQS Start je suprotno od toga: jedan paket, 20 sati vođene implementacije, 30 dana i tačna lista onoga što ulazi. Ono što ne ulazi napisano je jednako jasno i upravo ta granica je razlog što se posao završi u roku i po ceni.
EQS Start
3.000 EUR
Vođene implementacije sa sertifikovanim konsultantom, potrošenih na stavke iz obima.
Od uvodnog sastanka do predaje. Rok je dogovor, ne procena.
Lista je zaključana pre početka. Nema naknadnih stavki ni naknadnih iznosa.
Cena ne uključuje Salesforce licence. Njih ugovarate direktno sa Salesforce-om, prema broju korisnika i izdanju koje izaberete. Rado ćemo vam pomoći da izračunate koliko vam licenci treba pre nego što odlučite.
Zašto uopšte fiksna cena
Ponuda koja stiže kao raspon prebacuje rizik na vas: ako posao traje duže, plaćate više. Fiksna cena taj rizik vraća nama, ali samo ako se zna gde posao prestaje. Zato je lista obima zaključana pre početka, a ne otvorena „dok se ne završi“.
Sve preko te liste je moguće i radimo to rado, ali kao zaseban razvoj, sa svojom procenom. Tako paket ostaje ono zbog čega ste ga izabrali: jedan broj, jedan rok i nikakvo iznenađenje u trećoj nedelji.
Četiri nedelje, sa krajem svake
Dvadeset radnih dana, podeljenih tako da svaka nedelja ima rezultat koji možete da vidite i odobrite.
-
01
Uvod i snimak 1. nedelja
Prolazimo kroz vaš proces onako kako danas radi, ne kako bi trebalo. Na kraju nedelje imate zapisanu konfiguraciju koju odobravate, a sve posle toga gradi se po njoj.
-
02
Podešavanje 2. nedelja
Postavljamo okruženje: korisnike, uloge i prava, objekte i polja, tok od prvog kontakta do zaključenja. Radi se direktno u produkciji, pa nema kasnijeg prenosa iz testnog okruženja.
-
03
Automatizacija i izveštaji 3. nedelja
Dodajemo automatske tokove, pravila za duplikate, početnu stranu i izveštaje koji vam trebaju prvog radnog dana. Vaš tim radi uz nas, na svojim podacima.
-
04
Predaja 4. nedelja
Završni obilazak sa vašim administratorom, ispravke i predaja. Izlazimo iz sistema u kom vaš tim već radi, ali ne iz demonstracije.
Šta tražimo od vas
Rok od 30 dana ne drži samo naša strana. Ovo su tri stvari bez kojih paket ne može da se isporuči i zato ih kažemo unapred, a ne u trećoj nedelji.
8 do 10 sati sastanaka
Raspoređenih kroz mesec dana. Nije jedan dugačak radionički dan, nego kratki sastanci na kojima se odlučuje.
Jedan čovek koji odlučuje
Neko ko može da kaže „ovako radimo“ bez konsultacije sa još tri osobe. Bez toga se svaka odluka odlaže za sledeći sastanak, a nedelje se troše.
Administrator, od prvog dana
Osoba koja će posle voditi sistem sedi sa nama celo vreme i obezbeđuje pristup okruženju pre početka. Zato se sistem posle predaje održava sam, a ne preko nas.
Kada EQS Start nije pravi izbor
Fiksni paket radi zato što ima granicu. Evo kada je ta granica pretesna i šta predlažemo umesto toga.
Imate podatke u postojećem CRM-u koje morate da zadržite
Prenos podataka ima svoj popis i svoj rok, pa se ne procenjuje zajedno sa postavkom. Uzmite Start za postavku, a migraciju kao zaseban paket ili obrnutim redom, ako je istorija hitnija.
Salesforce mora da razgovara sa ERP-om ili telefonijom
Integracije se ne mogu zaključati u fiksni obim dok se ne vidi šta je sa druge strane. Njih vodimo kroz sistemsku arhitekturu, a Start ostaje osnova na koju se kače.
Proces koji uvodite tek treba da se osmisli
Ako još nije dogovoreno ko šta radi i kada, alat to neće rešiti, samo će ubrzati nered. Prvo poslovni procesi, pa Start.
Treba vam neko ko će sistem voditi i posle
Start se završava predajom vašem administratoru. Ako u kući nema ko da preuzme, održavanje i dalji razvoj pokriva EQS Care.
Šta ulazi, a šta ne
Ovo je cela lista. Ako nešto nije ovde, nije u paketu. To nije propust, nego ono što drži i rok i cenu na mestu.
Ulazi u paket
- podešavanje produkcijskog okruženja, odmah u pravom sistemu
- korisnici, uloge i prava pristupa
- osnovni tok posla, od prvog kontakta do zaključenja
- do 10 korisničkih polja i do 2 korisnička objekta
- do 2 jednostavna automatska toka
- pravila za prepoznavanje duplikata
- početna strana, osnovni izveštaji i kontrolna tabla
- rad uz vas - vaš administrator sedi sa nama, ne gleda sa strane
- završni obilazak i predaja
Ne ulazi u paket
- prenos podataka iz postojećeg sistema - zaseban paket
- integracije sa ERP-om, telefonijom, sajtom ili fakturisanjem
- custom kod: Apex, prilagođene komponente
- napredne automatizacije, odobravanja i složeni tokovi
- obuka krajnjih korisnika - pokriva je EQS Care
- rad u testnom okruženju
- podrška i razvoj posle predaje - EQS Care
- izmena samih poslovnih procesa - sekcija Usluge
Zatražite EQS Start
Recite nam koji proizvod uvodite i koliko vas je. Na prvom pozivu proveravamo da li paket odgovara onome što vam treba - i kažemo ako ne odgovara.