Slack
Okupite ljude, podatke i AI agente na jednom mestu i pretvorite svakodnevnu komunikaciju u konkretnu akciju.
Slack je radno okruženje u kojem se odvija posao - razgovori, odluke i dogovori na jednom mestu, organizovani po kanalima umesto rasuti po e-mailu. Uz Salesforce integraciju, podaci o klijentima, prilikama i slučajevima stižu direktno u kanal u kojem tim već radi, pa nema prebacivanja između alata i traženja poslednje verzije informacije.
Agentforce agenti rade u istim tim kanalima: odgovaraju na pitanja, pripremaju sažetke i pokreću radne tokove bez izlaska iz razgovora. Tako Slack prestaje da bude samo alat za poruke i postaje mesto sa kojeg se poslovanje zaista vodi.
Uvođenje Slack-a uz Salesforce donosi vam i dodatne benefite:
Ubrzajte razvoj proizvoda
Povežite developere, izmene koda i alate na jednom mestu i omogućite timovima da brže razvijaju i isporučuju nova rešenja.
Povežite prodajne timove
Omogućite prodaji da lakše koordinira aktivnosti, deli informacije i sarađuje na novim prilikama i klijentima.
Efikasnije upravljajte IT zahtevima
Brže rešavajte urgentne probleme, organizujte IT komunikaciju i pojednostavite interne workflow-e.
Povežite se sa klijentima i partnerima
Uz Slack Connect premestite komunikaciju sa klijentima, partnerima i dobavljačima iz emaila u zajednički prostor za direktniju saradnju.
Centralizujte znanje i informacije
Organizujte komunikaciju kroz kanale kako bi timovi lakše pronalazili prethodne razgovore, informacije o projektima i znanje koje im je potrebno.
Zaštitite poslovnu komunikaciju
Koristite enterprise-grade bezbednost, granularne kontrole pristupa i integracije sa security alatima za zaštitu podataka, razgovora i fajlova.